För att du ska kunna ingå ett avtal/transaktion med oss via webbplatsen måste du registrera dig med följande personuppgifter: namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Vi registrerar och lämnar ut dina personuppgifter för att kunna leverera produkten till dig. Personuppgifterna registreras hos www.mattaunivers.se och lagras i 5 år, varefter uppgifterna raderas.

Dessutom samarbetar vi med ett antal andra företag som lagrar och behandlar data. Företagen behandlar endast information för vår räkning och får inte använda den för sina egna ändamål. Vi arbetar endast med personuppgiftsbiträden inom EU.

När personuppgifter samlas in via vår webbplats ser vi till att det alltid sker med ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilken information som samlas in och varför. Vi lagrar inte kundinformation krypterat. Vi överför inte kundinformation krypterad. Information som lämnas till www.mattaunivers.se vidarebefordras inte på något sätt till tredje part, och vi registrerar inga känsliga personuppgifter om det inte är absolut nödvändigt för att slutföra beställningen.

Personuppgiftsansvarig hos www.mattaunivers.se är MATTAUNIVERS. Serveransvarig på www.mattaunivers.se är www.simply.dk.

Du har rätt att få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig. Om du anser att uppgifterna är felaktiga har du rätt att få dem rättade. I vissa fall är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du begär det. Till exempel om dina uppgifter inte längre är nödvändiga i förhållande till det syfte för vilket vi skulle använda dem. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen. Du kan skriva till oss på: info@mattaunivers.se.

Information som lämnas till www.mattaunivers.se används endast för orderhantering. Informationen lagras i en databas så att www.mattaunivers.se snabbt och enkelt kan hitta kunden vid senare köp/reklamationer. Endast om kunden aktivt har valt att ta emot e-postmeddelanden med reklam kommer informationen att användas i reklamsyfte.

Dessutom loggas IP-adressen från vilken beställningen görs. IP-adressen används endast i samband med bedrägerier. www.mattaunivers.se använder sessioner för att hålla reda på en kunds kundvagn under ett besök på webbplatsen. Denna session innehåller ingen personlig information och kommer att raderas igen när kunden lämnar webbplatsen.

På www.mattaunivers.se använder vi cookies för att underlätta dina besök hos oss. En cookie är en term för det faktum att en användares beteende på ett nätverk registreras av användaren själv (på användarens hårddisk). På så sätt vet servern (t.ex. en webbplats) vem användaren är vid nästa besök.

På www.mattaunivers.se används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktioner och på så sätt göra ditt besök så enkelt som möjligt för dig. Du har alltid möjlighet att radera cookies från din dator.

Om du vill klaga på ditt köp, vänligen kontakta info@mattaunivers.se. Om vi inte lyckas hitta en ömsesidigt tillfredsställande lösning kan du lämna in ett klagomål till relevanta nämnder i området om villkoren för detta är uppfyllda.

Nævnenes Hus Toldboden 2, 8800 Viborg www.naevneneshus.dk

För att kunna klaga måste den vara eller tjänst som du vill klaga på ha kostat minst 1 165 SEK och högst 105 000 SEK. För klagomål på kläder och skor måste dock priset ha varit minst 1.080 SEK. Det kostar en avgift att få klagomålet behandlat.

Om du bor i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga till EU-kommissionens klagomålsportal här – http://ec.europa.eu/odr.